AI小助手“上岗”广东梅县山区,70余名村医带头“科学减重1亿斤”
在广东纵深推进卫生健康“百千万工程”、以及“大病不出县、小病在基层”格局日益稳固的背景之下,为了给乡村医生这一群体提供专门化的技能支持,我们组织并开展了一次面向他们的AI技能培训,并最终使得该培训得以在广东落地实施。
6月30日,由羊城晚报报业集团(亦称羊城晚报社)、梅州市卫生健康局、梅县区卫生健康局以及蚂蚁阿福四方共同组织并举办的“乡村医生健康AI技能培训”,在梅州市梅县区松口镇中心卫生院正式启动。此次培训旨在指导乡村医生掌握如何运用AI健康助手蚂蚁阿福,以辅助其开展日常的诊疗工作。
此次培训活动组织有序,成功吸引了来自六个乡镇的七十余名乡村医生报名参与,现场气氛活跃而热烈。在互动环节中,参与者踊跃举手,积极抢答健康知识问题。梅县区卫生健康局的相关负责人在活动中表示,期望各位村医能够认真学好并熟练掌握该AI软件的各项功能,以便将专业的AI知识与工具带到村民身边,从而让AI技术切实成为辅助与提升基层医疗服务水平的有效工具。
一个人的卫生站,承载着千名村民健康的托付。

“医生,我爸突然胸闷,还一直冒冷汗,您看是什么情况?” 近日傍晚,一通急促的求助电话打进了梅县区丙村镇银竹村卫生站,打破了这里的宁静。村医章蔚征刚接到电话,心头便是一紧。她对这位患者非常熟悉——那是一位长期在此开药的老高血压、高血脂病患。正是这份熟悉,让她瞬间警觉,心中立即浮现出一个令人担忧的可能性:这症状,会不会是心梗的征兆?
然而,这间小小的卫生站并未配备心电图机。章蔚征凭借经验当机立断,通过电话远程指导家属,立即让老人转往镇卫生院。所幸卫生院距离村庄骑行电动车不到十分钟路程,经检查确认,老人仅为情绪紧张引发了不适症状,通过及时治疗症状便得到了缓解。
自2009年从大专毕业后来到银竹村卫生站工作,章蔚征已经在此坚守了17年,负责管理着1800多名常住村民的健康事务,其中大多数是七八十岁的空巢老人。他们的健康问题,主要集中在“三高”等慢性疾病,以及腰腿疼痛和普通感冒方面。“我们能够处理的疾病类型很基础,这构成了大多数村卫生站的短板。”章蔚征坦言。除了日常的诊疗工作之外,她还要组织安排老年人的健康体检,并且上门为慢性病患者测量血压和血糖,因此她的日子过得满满当当。
互动环节,村医们积极抢答
在广东纵深推进卫生健康“百千万工程”,以及“大病不出县、小病在基层”的医疗格局日益稳固的背景下,为了给乡村医生这一群体提供专门化的技能支持,我们组织并开展了一次面向他们的AI技能培训。最终,使得该培训项目得以在广东地区成功落地实施。此次培训的核心目标,在于指导乡村医生掌握如何运用AI健康助手“蚂蚁阿福”这一工具,以辅助其开展日常的诊疗工作。6月30日,由羊城晚报报业集团(亦称羊城晚报社)、梅州市卫生健康局、梅县区卫生健康局以及蚂蚁阿福四方共同组织并举办的“乡村医生健康AI技能培训”,在梅州市梅县区松口镇中心卫生院正式启动。此次培训活动组织有序,成功吸引了来自六个乡镇的七十余名乡村医生报名参与,现场气氛活跃而热烈。在互动环节中,参与者踊跃举手,积极抢答健康知识问题。梅县区卫生健康局的相关负责人在活动中表示,期望各位村医能够认真学好并熟练掌握该AI软件的各项功能,以便将专业的AI知识与工具带到村民身边,从而让AI技术切实成为辅助与提升基层医疗服务水平的有效工具。

章蔚征是梅县区194名村医群体的一个具体缩影。他们共同默默地守护着这片粤东山区万千百姓的健康,其中许多人,需要独自一人负责管理上千名村民的健康。
由于年轻劳动力外出务工,村里留守的主要是老年群体,高血压、糖尿病等代谢类慢性病患者数量相当庞大。同时,受当地气候环境、劳动方式以及饮食习惯等因素的影响,风湿骨关节类疾病发病率较高,类风湿关节炎、腰腿疼痛等病症十分常见;慢性胃炎、慢性支气管炎等疾病也长期困扰着不少村民。
然而,守护村民健康的基层医疗防线本身,却面临着诸多现实的挑战。根据梅县区卫健局提供的数据,在全区194名乡村医生中,有132人年龄在45岁以上,占比接近七成;其中,55岁至65岁的有34人,65岁及以上的有3人。此外,拥有大专以下学历的村医多达154人,而具备中级职称的仅有3人。这一数据清晰地表明,乡村医生队伍正经历着人员老化与整体学历水平有待提升的双重考验。与此同时,许多村卫生站的硬件基础也相对薄弱,普遍存在检查设备老旧、功能品类不全的情况。
当面对诸如皮肤病这类专科问题时,仅依赖个人经验往往难以做出准确的判断。不久前,接诊了一位持续瘙痒四五个月的患者,我初步将其判断为荨麻疹,然而由于具体诱因尚未明确,因此我也不敢轻易下结论。梅县区丙村镇芦陵村村医谢英奇说道。
对此,众多乡村医生持有深切的共识。举例来说,当接诊发热的村民时,医生面临的关键问题是如何准确区分病因的性质——究竟是病毒性感染,还是细菌性感染。仅依赖个人临床经验开具处方,其治疗效果有时并不可靠。由于自身的知识体系与更新存在局限,当遭遇复杂或疑难的病例时,医生往往会感到缺乏充分的把握与信心。与此同时,一个更深层次的结构性障碍在于各级医疗机构之间的信息系统未能实现有效互联与数据共享。另一方面,村民,特别是老年群体,普遍缺乏必要的健康素养与疾病知识。诸如“只要没有感到明显不适,就不需要服用药物”这样的传统观念在他们当中根深蒂固,这使得本就艰巨的慢性病管理工作变得更加复杂和困难。
梅县区卫生健康局局长廖劲松指出,作为粤东山区,如何确保偏远乡村群众能在本地获得优质、均衡的健康服务,一直是卫生健康工作的重点与难点。未来,希望通过人工智能赋能基层医疗,推动实现“每一位村医都拥有AI助手,每一位村民都有健康守门人”的目标,以卫生健康领域的新质生产力,逐步缩小区域间的医疗服务差距。
一场培训,为村医点亮AI技能
活动于上午九点正式开始,但在那之前的半个多小时里,已有多位村医提前抵达了现场。章蔚征医生便是这提前到场群体中的一员,她坦言,在日常工作中一旦遇到不认识的新药或是复杂的化验报告,往往只能依赖自己上网查询来辅助判断,而所得信息的准确性并无保障。“因此,我特意前来了解,这AI工具究竟能在多大程度上为我的诊疗工作提供支持与帮助。”事实上,怀着类似具体工作困惑前来参加培训的村医,在参与者中占据了相当大的比例。

在培训过程中,松口镇石盘村的村医巫文城迅速学会了“拍皮肤咨询”功能的操作方法,他评价道:“只需拍摄一张舌头照片,就能测出个人体质,从而了解身体状态,这功能十分实用。”
在实操环节中,雁洋镇鹧鸪村的村医饶富对“AI诊室”功能进行了试用。他尝试输入一个房颤病例,AI工具随即提供了详细的鉴别诊断分析和用药参考,其内容相较于饶富平时自行查阅的结果更为全面且细致。
在AI技能培训的现场环境之中,村医们正在学习操作并掌握蚂蚁阿福这一工具的功能。

人工智能技术也正在帮助跨越数字时代的年龄鸿沟。年过六旬的梅西镇石赖村村医林辉云,从医已逾三十载,长期专注于针灸、艾灸、拔罐等传统中医疗法的临床实践。他坦言,如今记忆力已不比从前,在偶尔需要开具不常用的药材时,往往会觉得有些拿捏不定。借助培训现场所学会运用的蚂蚁阿福工具后,他感到宽心不少——此后再遇到拿不准的药材,便可以随时进行查证核实。
“BMI超过多少属于肥胖?”“肥胖是哪些疾病的重要危险因素?”“AI在减重管理中最能发挥什么作用?”……活动现场,许多村医积极举手抢答关于健康减重的问题。平日里他们需要管理众多慢性病患者,因此村民的体重管理也是其重点关注的方面。就在几天前,“蚂蚁阿福”发起了“科学减重1亿斤”健康行动,旨在呼吁广大用户科学管理体重,守护健康。只需将体脂秤与阿福App进行连接,用户便可随时查看包括体重、体脂率、内脏脂肪、肌肉量、骨量占比、BMI在内的18项身体数据指标。现场,村医们成为了当地第一批体脂秤的“体验官”,他们将把主动健康管理的意识带回各自所在的乡村,进而带动村民管理好体重与体脂。
村医们现场互动交流

AI补上“盲区”,成了“第二大脑”
随着AI培训工作的逐步推进,AI工具在村医日常工作中的应用已较为普遍。然而,医疗垂类大模型的出现对他们而言仍属新兴事物。这也正是众多乡村医生对本次培训表现出高度积极性的原因所在,他们期望能够借助此类技术工具来提升自身的工作效能。
此前,章蔚征也常借助互联网检索医疗相关知识,但对于通用AI大模型所给出的回答,她时常难以确信其是否足够可靠。通过本次培训,她了解到蚂蚁阿福是蚂蚁集团旗下的健康AI应用,其以蚂蚁医疗大模型为技术底座,能够直连全国5000多家医院及超过30万名真人医生。该应用的智能体还整合了院士与三甲医院的专家资源。“它的回答比较专业,因此我会更为信任。”
AI技术已经成为了章蔚征医生解读疑难检查单时的得力助手。目前患者在大型医院接受检查后,其结果往往能够较快地在手机上查询到。然而,面对内容复杂、专业性强的报告单,村民们通常难以理解其中的医学含义,于是便会返回卫生站,寻求他们最为信赖的章蔚征医生的帮助。但是,当遇到一些不常见的检查项目或是较为陌生的药物时,章蔚征医生也难免会遇到自己的知识盲区。
"病人拿个报告单来,我不知道这个检查是反映哪方面问题的,怎么办?我就可以用阿福搜一搜。"章蔚征还提到,村里有不少失能老年人以及肿瘤患者,当患者拿着上级医院开具的陌生药物前来咨询时,她可以借助阿福查询该药物的具体功效,再结合患者的各项指标来判断是否建议停药。
在培训现场,松口镇山口村的村医邝宏英通过实操,掌握了蚂蚁阿福的多项功能。这款每日为用户提供一千万次健康咨询服务、且其百分之五十五的用户来自三线及以下城市的健康AI应用,其功能覆盖了健康问答、AI挂号、在线问诊、报告解读以及医保码支付等多个方面。他现场使用阿福分析了一份甲状腺功能检查报告,该应用不仅提供了病因、症状与相关指标的分析,其结果也较为全面。相较于通用的AI大模型,它能够进一步提出更细致的医疗相关问题,从而可以及时为病人答疑解惑,有效填补了他在某些专科知识上的空白。邝宏英感慨道:“作为村医,我可以通过它学习AI的诊疗思路与用药处方,从而在自身薄弱的知识环节上进行补充与提升。返回工作岗位后,我计划经常使用它,希望能让村民们真正享受到技术带来的便利。”
在亲身参与并完成首次AI技能培训后,村医们纷纷感慨,面对医学知识与技术的迭代速度日益加快,他们普遍认识到,以蚂蚁阿福为代表的AI健康助手,能够有效地充当一个随时可供调用、用以查缺补漏的“第二大脑”角色。这类AI工具可以系统性地补充他们现有的知识储备,而他们也深刻认识到,只有自身首先熟练掌握并有效运用这些工具,方能与之形成更优质的互动,进而从中汲取更多知识。
在本次培训活动的总结环节,梅县区卫生健康局的相关负责人作出总结发言。他指出,希望各位乡村医生能够通过本次培训,扎实掌握各项AI功能的操作与应用,将所掌握的专业AI知识与工具带回各自的卫生站,并有效地传递给村民,从而让前沿的AI技术切实转化为服务基层群众的实际能力,使广大农村地区的居民也能享受到科技发展所带来的便利与福祉。
科技之光,照亮“小病在基层”之路
AI作为一种能够有效弥合年龄与经验差距的智能辅助工具,正逐步融入梅县乡村医生群体的日常工作之中,并得以成为基层医疗服务能力的有力补充。
近年来,广东正深入推进卫生健康领域的“百千万工程”。在此过程中,“大病不出县、小病在基层”的基层医疗格局得以日益稳固。而科技手段的引入与赋能,则在这一结构性转变中发挥了至关重要的作用。
当科技智慧融入了那件小小的白大褂口袋,乡村医生们的双手,便能更添一份力量,稳稳地托举起一方乡亲的安康。
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