跨境电商新趋势:AI渗透全链路,品牌出海转向生态出海
在6月16日至18日期间,于深圳福田会展中心成功举办了第九届全球跨境电商节暨第十二届深圳国际跨境电商贸易博览会。21世纪经济报道记者在现场了解到,跨境电商行业中的AI应用已从“加分项”转变为“必选项”。
在2024年,这个行业所迎来的最核心突破,便是得以全面开启“AI赋能跨境”的新时代契机。全球跨境电商协会执行主席、深圳市跨境电子商务协会会长王馨对记者表示,行业内部的讨论焦点,也因此从“是否需要应用AI”,发生了根本性的转向,进入到“该如何有效应用AI”的全新阶段。
她观察到,正以前所未有的速度与深度对跨境电商行业进行重塑的AI技术,已从原先局限于辅助选品、生成文案等相对离散的环节,逐步向整个业务链路的各个方面全面渗透。这不仅为各类企业带来了显著的运营成本降低,更在深层次地改变着行业的既有商业模式与整体竞争格局。
这一趋势也在数据层面得到了验证。亚马逊全球开店近期所发布的《2026中国出口跨境电商发展趋势白皮书》数据显示,超过98%的中国受访卖家已在运营环节中运用了AI工具,其中16%的卖家已得以进阶至部署AI工作流或智能体的阶段。
中研数据显示,目前全球AI电商市场的总体规模已经突破了100亿美元,并且正以年复合增长率超过15%的速度持续扩张。预计到2030年,该市场的规模将进一步攀升至191.2亿美元。
未来,谁能更有效地拥抱并运用人工智能,谁就能在全球市场竞争中占据先机。”王馨表示。
除了人工智能技术的应用之外,行业的另一个深层次变化正体现在其增长逻辑的根本性转换之中。王馨认为,当前跨境电商行业正逐步从依赖规模扩张的红利模式,转向更加注重价值创造的红利模式;以流量驱动为核心的增长模式正在退潮,一个更加注重产品品质与品牌建设的竞争时代正在开启。
长期深耕南欧市场的深跨协葡萄牙、罗马尼亚分会会长王琛,凭借其市场一线的深入洞察得出,葡萄牙与罗马尼亚作为欧洲增长势头最为迅猛的新兴电子商务市场,其增长速度均超越了西欧地区的平均水平。同时,这些市场的竞争激烈程度尚未达到德国、法国等成熟市场的水平。此外,来自中国的商品借助其高性价比优势,在当地市场广受欢迎。与之并行,当地消费者的需求正经历着快速的升级迭代。因此,他将当前阶段定性为中国跨境电子商务商家布局这两个市场的“黄金窗口期”。
但进入市场的姿态已随之调整——“欧洲市场的特性决定了其并非一个能够实现短期快速盈利的区域,”王琛指出,“这意味着商家需要投入必要的时间与精力,专注于产品品质的精进与服务体系的完善,并以此为基础逐步积累品牌声誉与消费者信任。同时,行业内的参与者也需要通过共享资源、互通信息、共同承担风险等方式,构筑起强大的协作体系。单打独斗的竞争模式已然成为过去式。”
事实上,不仅局限于欧洲市场,整个中国跨境电商行业正经历着一场深刻的全球性范式转变——其演进轨迹清晰地呈现出从单一的产品出海,升级至系统的品牌出海,并最终迈向复杂的生态出海的递进过程。
王馨对记者分析,这三个阶段的递进是中国跨境电商发展的真实写照——在产品出海时代,行业主要借助于成本优势来打开国际市场;发展至品牌出海时代,企业则开始着力于提升产品品质与塑造品牌价值;而进入当前的生态出海阶段,则意味着整个竞争模式发生了根本转变,它不再是单个企业的单打独斗,而是以人工智能技术作为关键纽带,将产业链上下游的不同环节有效串联起来,共同构建起一个全球化的产业生态系统。
2025年,深圳跨境电商卖家所实现的线上交易总额(GMV)达到了1万亿元人民币,成功实现了历史性的规模突破。在进出口贸易方面,深圳市的跨境电商进出口规模得以连续4年保持在全国领先的位置。
今年11月,深圳这座被誉为“跨境电商第一城”的城市,将承办一场亚太地区最高级别的经济合作盛会——APEC领导人非正式会议。对此,世界贸易中心协会全球理事李明星在现场阐述了协会的愿景与规划。他表示,协会将致力于充分发挥其遍布全球的世贸中心网络资源,搭建一个覆盖亚太地区的、旨在实现供需精准对接的高效平台,从而精准匹配中国强大的供应链体系与全球日益多元化的消费需求。
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