近日，由EqualOcean主办的2026出海全球化百人论坛，简称为GGF2026，在上海成功举行。本届论坛以聚焦全球供应链重构、产业生态韧性升级以及AI技术落地应用为核心，直面了逆全球化、地缘环境复杂多变等行业现状，集结了资本、战略咨询、品牌制造、工业软件、跨境合规等五大领域的行业精英，共同探寻安全且可持续的全球化发展新路径。现场嘉宾进行了跨界交流并发生观点碰撞，围绕韧性全球化与AI融合发展展开了深度探讨，从而为中国企业出海指明了方向。

本届论坛汇聚了阵容强大的嘉宾团队，多位业界领袖发表了内容精彩的主题分享，并就行业前沿议题传递了诸多极具价值的观点。亿欧董事长王彬博士以《韧性全球化，AI 吨位未来》为题名发表了演讲。他提出，韧性是支撑企业向下扎根的核心能力，而AI则是能够推动产业实现向上突破的关键生产力变革。在全新的全球化格局下，中国企业应当依托AI技术来重构其全球资源配置方式，同时坚守长期主义的发展理念，从而夯实自身全球化发展的根基。

央视特约财经评论员刘戈针对企业出海现状指出并强调，当前中国企业的全球化进程已正式迈入品牌迁移与合规经营的全新阶段。他进一步阐述，若要深耕海外市场，企业不能仅仅停留在产品输出的层面，而是必须对本地市场的真实特征进行深度的理解与把握，并对不同地区的文化差异予以充分的尊重，这是品牌得以在国际市场立足的重要前提。

深兰科技创始人陈海波进一步补充指出，我国在物理 AI 领域凭借其得天独厚的优势条件，成功推动技术从文本数字 AI 向物理 AI 的跨越，这能够为中国企业出海赋予更为持久的核心竞争力。万高汽车科技联合创始人于景渊则结合自身在行业中的实战经验分析指出，售后服务体系不完善是汽车出海所面临的主要痛点，企业应当秉持 “一国一策” 原则，分阶段构建起自主可控的全球化服务体系。来自不同领域嘉宾的这些分享，使得本次论坛的观点维度更加多元，也为全行业出海实践带来了丰富的参考思路。

作为中国高端新厨电领域的标杆品牌，凯度电器的CEO柯漫在受邀后出席了本次论坛，并参与了题为《AI 时代的全球化核心竞争力》的主题圆桌对话。依托品牌在行业内十余年的深耕以及出海实战经验，柯漫围绕AI技术如何赋能厨电的全球化发展这一主题，分享了独到的思考与具体的落地经验，并解读了在AI浪潮下厨电出海所面临的全新逻辑。

在全球化格局正经历深刻重构的当下，过往那种主要依赖于成本优势、渠道铺设与规模扩张的传统出海路径，其局限性与潜在风险已日益显现。与此形成鲜明对比的是，扎实的本地化运营能力与主动管理各类风险的能力，正逐渐演变为中国出海品牌在海外复杂环境中得以稳固立足的核心支撑。与此同时，人工智能技术也已超越其作为单一辅助工具的初始角色，正以前所未有的广度与深度融入产业的全链条环节，从而从根本上重塑着全球各行业的竞争逻辑与格局。正是基于以上背景，本次圆桌对话围绕中国出海企业如何精准定位未来发展方向、并有效构筑其核心竞争优势这一议题展开了热烈讨论，现场交流气氛活跃。

凭借长达十余年的行业深耕，凯度电器自2010年起便始终秉持以用户为中心的战略指引，逐步实现了从单一品类突破向全球化场景布局的战略转型。在对话中，柯漫首先剖析了AI技术为品牌贯彻“以用户为中心”理念所带来的机遇与挑战。她指出，AI能够高效且批量地生成用户洞察、产品方案与营销内容，显著降低了进行基础用户分析的门槛。然而，商业服务于用户的本质并未改变；AI的核心价值在于优化品牌洞察用户需求、服务用户的效率与深度。

根据柯漫的观察，AI技术的广泛应用实际上已经揭示了行业内长期存在的表面化"伪用户中心"模式的本质局限性。在过去的实践中，众多品牌主要依赖线下问卷调查、有限规模的样本数据以及从业人员的主观经验来判断用户需求，而当下借助大数据与AI工具的结合，完成基础用户画像的构建与竞品对比分析已经成为行业普遍采用的标准做法，难以继续构成差异化的竞争优势。品牌若要在竞争中实现突破，关键在于深入挖掘那些AI难以准确识别与精准标注的用户深层需求，而这正是真正拉开品牌之间差距的核心所在。

借助其技术优势，人工智能也使得那些真正用心经营用户的品牌能够成功实现运营能力的规模化发展。柯漫介绍道，凯度电器独创了“AI作为探针，人类担任翻译官”的特色运营模式。该模式借助品牌自主研发的“紫科技”以及名为“小紫”的AI智能体，能够实时地收集并梳理全球不同区域内用户的使用场景数据与行为差异。随后，由产品及品牌团队依据各地的地域文化特性，进行人性化与共情化的深度用户洞察工作，并最终把分析所得的结论具体应用于产品研发与本地化运营的各个环节。她总结指出：“人工智能使得千人千面的精细化运营成为现实，但关键的价值判断仍需由人来完成。凯度始终坚持的原则是，由AI来提升洞察效率，而由人来定义其中的意义。”

厨电产品与不同地区的饮食文化及生活习惯具有紧密的关联，各国在烹饪方式、语言环境以及住宅户型上存在的巨大差异，长期以来构成了中国厨电品牌拓展海外市场的一项主要挑战。为应对这一普遍存在的行业痛点，柯漫深入阐述了凯度AI技术在实际应用中所体现的价值。传统的厨电产品往往仅能依赖预设的固定程序，对海外市场进行较为粗放的区域性适配，所达成的用户体验相对有限。与此不同的是，凯度的AI系统能够通过深度学习全球范围内的菜谱数据、烹饪流程及操作习惯，进而自动调节设备的火力与运行模式，使得单一产品能够适配多个国家的烹饪场景。即将推出的幂境与幂风系列新品，正是该项AI技术得以重点落地的成果体现。

此外，AI智能体“小紫”通过其功能，也有效地解决了海外市场中普遍存在的语言障碍与高昂的售后服务成本问题。该智能体具备了多语种语音与图文交互的功能，能够为海外用户提供实时的设备操作指引、故障自查协助以及烹饪技巧建议等服务，从而显著地降低了品牌对于本地化线下售后团队的依赖程度。不仅如此，AI系统还会根据当地的作息规律、传统节日以及独特的饮食文化，向用户推送高度个性化的使用方案。这一系列举措使得厨电产品跳出了单纯作为家电的固有属性，为用户打造了独一无二的使用体验。柯漫指出，行业的范式早已发生了根本性的转变，即从过去要求“用户去适配产品”，升级到了如今由“产品主动适配市场与文化”。这正是人工智能为厨电品牌的出海战略所带来的核心突破。

本次2026出海全球化百人论坛通过汇集多方专业见解，对韧性全球化与AI融合发展的新趋势进行了全面解读。柯漫的分享不仅展现了凯度电器积极布局全球市场、主动拥抱智能科技的品牌实力，也为国内厨电乃至整个家电行业的出海实践提供了可供借鉴的实战路径。业内人士评价指出，在AI正在重新定义全球化竞争规则的当下，中国家电品牌唯有兼顾技术创新与人文洞察，持续构筑其核心竞争力，方能在国际市场行稳致远。

来源：亮相 2026 出海全球化百人论坛 凯度电器柯漫解读 AI 时代厨电出海新逻辑-资讯中国 | 资讯中国