在全球首座现代办公楼诞生300周年之际，IWG发布了一份名为《300年办公室创新史》（英文：IWG: 300 Years of Office Innovation）的重磅研究报告。

企业高管一致认为，将AI、笔记本电脑、视频会议、Wi-Fi和混合办公列为过去300年来最具影响力的五项办公创新。

• 在接受调查的群体中，有近三分之二的受访者明确表示，相较于传统办公环境，现代办公环境在促进团队协作与提升工作效率方面具备更为显著的优势。

• 尽管中国办公形态的演进历程已有数千年之久，但以人工智能为代表的新技术浪潮，正推动职场工作模式加速向着更加灵活高效的混合办公方向演进。

（2026年6月10日，上海）近日，全球领先的灵活办公空间平台IWG集团（International Workplace Group）发布了一份名为《300年办公室进化史》（英文：IWG: 300 Years of Office Innovation）的重磅研究报告。该报告是由IWG委托撰写而成，旨在纪念全球首座专门建造的现代办公楼——位于伦敦的英国旧海军部大楼（Old Admiralty Building）落成300周年。

该报告梳理了过去三百年间多个标志性的办公建筑案例，其中包括被视为早期摩天大楼雏形的荷兰鹿特丹白宫大厦（Witte Huis，1898年）、美国的温莱特大厦（Wainwright Building，1891年）以及五角大楼（1943年）等。这些建筑共同见证了现代办公空间在历史进程中的演进与变革。

同时，该报告还围绕办公室的演进历程及其未来趋势，对全球范围内的企业决策者开展了深入的调研。调研结果表明，无论东方还是西方的办公形态如何演变，以人工智能（AI）为代表的新一轮技术浪潮，正促使全球职场加速迈向一个更加灵活、高效且混合化的未来。

从官署到数字职场：中国办公空间的千年演进脉络

（2026年6月10日，上海）近日，为了纪念全球首座专为现代办公而建造的楼宇落成三百周年，全球领先的灵活办公平台IWG集团发布并公布了一份名为《300年办公室创新史》（英文：IWG: 300 Years of Office Innovation）的重磅研究报告。其核心目的在于回顾与剖析办公场所的演变历程。这份由IWG委托撰写的研究报告，以位于伦敦的英国旧海军部大楼——这座公认的现代办公楼雏形——的建成三百周年为契机，系统梳理了办公空间形态的长期发展。

相较于西方现代办公楼三百余年的发展脉络，中国办公空间的演进历程则更为悠久，其渊源可追溯至一千一百多年前的唐代。在那个时期，以官署和衙门为代表的办公场所形态已初具雏形，已具备了明确的行政管理职能。不过，其使用范围主要局限于国家治理体系内部，尚未演化出面向社会公众的开放性办公模式。

在此后的四个朝代之中，官署和衙门这类行政办公体系持续得到演进与发展。及至十九世纪初，随着以山西日升昌票号为代表的商业金融机构开始兴起并逐步发展，中国办公空间的演进历程迎来了一个重要的转型节点。由于全国范围内的贸易与金融网络获得快速发展，跨地域的业务协同、资金统筹管理以及账务处理等需求日益增长，这共同促使办公场所的职能与形态开始从传统的行政体系向更广阔的商业社会领域延伸。

到了19世纪末至20世纪初，随着上海外滩洋行以及现代银行的兴起与发展，中国办公空间经历了一次重要的变革过程。电报、电话以及打字机等新技术陆续被引入到办公场景当中，推动了中国商业办公体系与国际贸易的加速接轨，并逐步形成了现代办公模式的雏形。

技术创新：推动办公模式持续演进的核心驱动力

受访企业高管经过综合评估，所评选出的过去三百年来最具影响力的五项办公创新包括：

• 笔记本电脑（35%）

• 视频会议（31%）

• Wi-Fi及无线连接技术（29%）

• 混合办公模式（26%）

这一研究结果明确地显示，无论办公空间形态如何演变，技术创新作为核心动力，在持续推动职场结构变革以及工作效率提升方面始终发挥着关键作用。

值得注意的是，位列前五的创新均诞生于近几十年来持续涌现的技术发展浪潮之中，并在此后过去的十余年间对全球职场生态格局进行了系统性的重塑。如今，这些创新成果已逐步演变为IWG全球办公网络体系中的重要组成部分，并被广泛运用于旗下Spaces以及雷格斯等品牌的办公空间当中。在企业管理者看来，当前这一轮由人工智能所引领的技术变革浪潮，其对办公模式产生的影响与变革力度，已不亚于打字机、互联网以及智能手机等曾深刻改变办公方式的里程碑式创新。

除了技术工具的革新之外，混合办公模式在近年来也被看作是职场变革中影响最为深远的一项。有26%的受访企业高管持有这样的观点：混合办公正在重塑人们的工作方式、工作地点以及协作模式。

这一发展趋势已逐步演变为当代职场环境当中的普遍现象。调研结果表明，与十年前相比较，有35%的受访CEO认为技术进步使得员工能够以更加灵活的方式开展远程办公工作；与此同时，30%的受访者则指出线上会议在当前已比面对面会议变得更加普遍。

从互联网时代迈入混合办公时代：职场变革演进持续加速

IWG调研结果表明，受访企业高管一致认为，20世纪90年代标志着过去300年以来第二个最具影响力的办公创新阶段。互联网、电子邮件以及早期计算机技术的广泛普及，首次实现了全球范围内办公场景的数字化连接，同时为现代办公模式的后续发展得以奠定重要基础。

对于中国而言，二十世纪九十年代同样是办公方式发生深刻变革的重要起点。自1994年中国正式接入国际互联网以来，电子邮件、企业局域网以及早期办公软件得以迅速普及。这一进程显著提升了企业的沟通与管理效率，并促使中国的企业逐步摆脱了传统的纸质办公模式，从而迈入了数字化办公的新阶段。

在步入21世纪的进程之中，中国互联网经济得以实现快速发展，从而再次对办公生态进行了重塑。自早期诸如MSN与QQ之类的即时通讯工具，到企业邮箱系统的演变历程，企业正日益依赖数字化工具来开展跨地区协作与沟通。时至今日，这一数字化生态系统已进一步走向成熟。诸如微信与飞书等集成了沟通协作、文件共享以及项目管理功能的平台，已然成为中国职场所不可或缺的基础设施，并且塑造出一种有别于西方市场的独特办公生态。

在数字化基础设施日益坚实完善的宏观背景下，二十一世纪的二十年代正成为迄今为止技术与社会变革最为深刻的十年。人工智能、自动化技术以及混合办公与灵活办公模式的迅速普及，不仅有力地推动了全球职场形态迈入一个全新的发展阶段，更构成了对过去三十年来持续推进的数字化转型进程的一次关键性深化与迭代升级。

现代办公模式助力提升生产力

随着人工智能与混合办公模式在日常工作场景中的加速渗透，企业开始逐渐感受到了技术创新所释放出的效率红利。研究结果指出，在受访者看来，人工智能是近年来对企业生产力提升影响最为显著的技术创新，其影响力已超越了笔记本电脑、视频会议等传统办公工具。整体而言，高达83%的受访CEO认为，近年来工作方式的演进为企业和员工带来了积极正面的效应；同时，有81%的受访者表示，与过去相比，当今的办公环境在促进协作以及提升生产效率方面具备更为明显的有利条件。

IWG创始人兼首席执行官Mark Dixon表示：“在过去三百年间，办公室的形态和功能始终伴随着每一次重大的技术创新而得以持续演进和重塑。其中，人工智能无疑是自现代办公室诞生以来，所经历的一次影响力最为深远的技术变革。它正与混合办公、数字化连接等其他关键创新协同作用，共同重新定义着人们的工作方式、工作地点以及协作模式，并正在塑造未来职场的新形态。”

本次调研由市场研究机构Censuswide负责组织开展，调研范围覆盖全球，共访问了4,004名办公职场人士，调研活动开展的时间段为2026年3月19日至3月23日。

来源：办公室进化史：人工智能成为新一轮科技变革的核心驱动力-资讯中国 | 资讯中国