全球管理咨询公司美世（Mercer）近日发布了最新《全球人才趋势》报告，揭示了人工智能技术普及对职场带来的剧烈冲击。在接受调查的 825 名企业高层中，高达99%的高管明确预计，AI将在未来两年内导致公司内部出现一定程度的裁员。

科技行业裁员破十万与职场焦虑蔓延

数据显示， 2026 年初至今，全球科技行业的裁员人数已经迅速突破了 10 万人大关，而AI技术的广泛引入在绝大多数裁员案例中都被视为关键诱因。伴随着裁员潮的逼近，员工对岗位被取代的担忧以及对AI工具分配不均的挫败感，正在导致企业内部的焦虑情绪大面积蔓延。

这种职场不安直接拖累了企业的生产力，真正处于“积极工作状态”的员工比例已从 2024 年的66%骤降至目前的44%。与此同时，企业高管的态度也发生了根本性转变，Meta、Block等知名巨头已不再一味强调AI只是“辅助人类的工具”，而是开始公开承认AI与裁员之间的直接因果关系。

流程重构的极高期待与人才短缺矛盾

尽管裁员阴云密布，但多数企业高管依然对AI的长期效益抱有极高期待。约63%的受访高管坚信，围绕AI和自动化技术重新设计工作流程，将是未来几年对企业而言回报率最高的发展方向。

然而，这也让企业陷入了一种颇为矛盾的现实困境之中。在影响企业制定人力规划的因素中，“数字化加速”与“人才短缺”并列前茅，这意味着企业在一边因AI优化而精简员工的同时，另一边又在深度陷入缺乏顶尖技术人才的焦虑之中。