最近,AI 公司 Anthropic 推出的 Claude 产品实施了强制身份验证机制,这一举措在用户中引发了广泛的讨论和争议。根据 Claude 发布的 KYC(了解你的客户)规则,用户必须手持政府签发的身份证明文件,如护照、驾照或身份证进行实时拍照验证。需要注意的是,复印件、扫描件、数字证件以及临时身份证都不被接受。这一验证流程由第三方公司 Persona 负责,通常在五分钟内完成。

不过,许多用户发现,这项身份验证并不是继续使用服务的保证,反而可能成为账号被封禁的前兆。Claude 的官方 FAQ 中明确提到,账号被封的原因包括多次违反使用政策、在不受支持的位置创建账户、违反服务条款,以及未满18岁的用户使用服务。Persona 的隐私条款显示,他们可能与17个子处理器共享用户数据,且这些数据可能被用于改进反欺诈系统,这引发了用户对个人信息安全的担忧。
其中,一位名为 llm_nerd 的用户分享了他的经历:他的15岁儿子是一名游戏开发者,曾订阅 Claude Max 服务并从事编程工作,收入甚至高于他本人。然而,由于系统检测到其账户是未成年人在使用,最终被封禁。Anthropic 也向该用户发送了退款通知,表示 “检测到你的账户被儿童使用,违反了我们的规定”。
更有趣的是,Claude Opus4.6模型在被询问该 KYC 规则时,表示公司已有三重防护机制,包括信用卡验证、行为数据监测和 AI 内容审核系统,并认为静态证件照片是安全模型中的 “薄弱环节”。目前,OpenAI 和 Gemini 的最低使用年龄为13岁,而 Anthropic 则设定为18岁。有网友调侃称,若系统检测到未成年用户会封号退款,可能会出现 “以未成年身份白嫖 token” 的情况。
划重点:
强制实名验证:Claude 要求用户手持实体证件进行身份验证,引发用户对隐私安全的担忧。
封号风险:验证后用户账号被封的现象,让不少人认为这可能是封号的信号。
年龄限制争议:Anthropic 设定的18岁使用年龄引发讨论,用户担心未成年人会面临被封号的风险。